"Nak, ini komputer mama/tante/oom kok error ya? Kamu bisa betulin?"
Jika dianggap "mengerti" komputer, mungkin Anda pernah (bahkan sering) mendapat permintaan bantuan seperti itu dari keluarga atau teman. Tak masalah jika yang meminta bantuan bertempat tinggal dekat-dekat saja atau masih mudah dikunjungi. Namun apa yang Anda lakukan jika peminta bantuan bertempat tinggal diluar kota? Diluar negeri?
Asal komputer tersebut masih bisa terkoneksi ke internet, Anda masih bisa membantu, tanpa peduli lokasi geografis Anda dan si peminta tolong. Selamat datang di era Remote Assistance.
Postingan
